Šis incidents notika ar Stīvenu Koveju - vienas no populārākajām personības attīstības grāmatām - "7 ļoti paradumu cilvēku ieradumi". Izstāstīsim to pirmajā personā.
Kādu svētdienas rītu Ņujorkas metro es savā prātā piedzīvoju īstu satricinājumu. Pasažieri klusi sēdēja savās vietās - kāds lasīja avīzi, kāds domāja par kaut ko savu, kāds, aizverot acis, atpūtās. Viss apkārt bija kluss un mierīgs.
Pēkšņi vagonā ienāca vīrietis ar bērniem. Bērni kliedza tik skaļi, tik apkaunojoši, ka atmosfēra ratos uzreiz mainījās. Vīrietis apsēdās uz sēdekļa man blakus un aizvēra acis, skaidri nepievēršot uzmanību apkārt notiekošajam.
Bērni kliedza, steidzās šurpu turpu, metās ar kaut ko un nedeva atpūtu pasažieriem. Tas bija nežēlīgi. Tomēr blakus sēdošais vīrietis neko nedarīja.
Es jutos aizkaitināta. Bija grūti noticēt, ka tu vari būt tik nejūtīgs, ka ļautu saviem bērniem iebiedēt un nekādā veidā uz to nereaģēt, izliekoties, ka nekas nenotiek.
Bija pilnīgi acīmredzams, ka visi vagona pasažieri piedzīvoja vienādu kairinājumu. Īsāk sakot, beigās es pievērsos šim vīrietim un teicu, kā man šķita, neparasti mierīgi un atturīgi:
- Kungs, klausies, jūsu bērni traucē tik daudziem cilvēkiem! Vai jūs, lūdzu, nevarētu viņus nomierināt?
Vīrietis paskatījās uz mani, it kā viņš būtu tikko pamodies no sapņa un nesaprotu, kas notiek, un klusi teica:
- Ak, jā, tev taisnība! Droši vien kaut kas ir jādara ... Mēs tikko esam ieradušies no slimnīcas, kur pirms stundas nomira viņu māte. Manas domas ir neskaidras, un, iespējams, arī pēc visa tā viņi nav paši.
Vai jūs varat iedomāties, kā es jutos šajā brīdī? Mana domāšana pagriezās otrādi. Pēkšņi es ieraudzīju visu pavisam citā gaismā, pilnīgi atšķirīgu no tā, kas bija pirms minūtes.
Protams, es acumirklī sāku domāt citādi, justies citādi, izturēties citādi. Kairinājums bija pazudis. Tagad nebija vajadzības kontrolēt manu attieksmi pret šo cilvēku vai savu uzvedību: manu sirdi pārņēma dziļa līdzjūtība. Vārdi spontāni aizbēga no manis:
- Tava sieva tikko aizgāja mūžībā? Vai, piedod! Kā tas notika? Vai es varu kaut ko darīt, lai palīdzētu?
Viss vienā mirklī mainījās.