Būtiska attiecinājuma kļūda Vai ir kognitīvs neobjektivitāte, ar kuru mēs sastopamies katru dienu un kas tiek pētīta biežāk nekā citi. Bet sāksim ar nelielu stāstu.
Man ir biznesa tikšanās pulksten 16:00. Pēc piecām minūtēm es jau biju tur. Bet mana drauga nebija. Viņš neparādījās pat pēc piecām minūtēm. Un arī pēc 10. Visbeidzot, kad pulkstenis bija 15 minūtes pāri četriem, viņš parādījās pie horizonta. "Tomēr kāds bezatbildīgs cilvēks," es domāju, "ar tādu nevar pagatavot putru. Šķiet, ka tas ir sīkums, taču šāda nepunktualitāte izsaka daudz. "
Divas dienas vēlāk mēs atkal norunājām tikšanos, lai apspriestu dažus jautājumus. Un pēc veiksmes es nokļuvu sastrēgumā. Nē, nevis tas, ka nelaimes gadījums vai kaut kas cits ārkārtējs ir bieži sastopams vakara sastrēgums lielā pilsētā. Kopumā es kavēju gandrīz 20 minūtes. Kad ieraudzīju savu draugu, es sāku viņam skaidrot, ka pie visa ir vainīgi pārslogotie ceļi, viņi saka, es pats neesmu tāds, kas kavētu.
Un tad pēkšņi es sapratu, ka manā spriešanā kaut kas nav kārtībā. Patiešām, pirms divām dienām es pilnīgi un pilnībā vainoju savu bezatbildīgo draugu par nokavēšanos, bet, kad pats kavēju, man neienāca prātā tā domāt par sevi.
Kas noticis? Kāpēc manas smadzenes atšķirīgi novērtēja identisko situāciju, kas notika ar mani un viņu?
Izrādās, ka pastāv būtiska attiecinājuma kļūda. Neskatoties uz sarežģīto nosaukumu, šis jēdziens apraksta diezgan vienkāršu parādību, ar kuru mēs sastopamies katru dienu.
Apraksts
Būtiska attiecinājuma kļūda Vai psiholoģijas jēdziens apzīmē raksturīgu atribūcijas kļūdu, tas ir, cilvēka tieksmi izskaidrot citu cilvēku rīcību un uzvedību pēc viņu personīgajām īpašībām, bet viņu pašu uzvedību - ar ārējiem apstākļiem.
Citiem vārdiem sakot, tā ir mūsu tieksme vērtēt citus cilvēkus atšķirīgi no mums pašiem.
Piemēram, kad mūsu draugs iegūst augstu amatu, mēs domājam, ka šī ir labvēlīga sakritība, vai arī viņam vienkārši paveicās - viņš bija īstajā vietā un laikā. Kad mūs pašus paaugstina, mēs esam stingri pārliecināti, ka tas ir ilga, smaga un rūpīga darba rezultāts, taču ne nejauši.
Vēl vienkāršāk, fundamentālo atribūcijas kļūdu izsaka šāds pamatojums: "Es esmu dusmīgs, jo tas ir tā, un mans kaimiņš ir dusmīgs, jo viņš ir ļauns cilvēks."
Ņemsim vēl vienu piemēru. Kad mūsu klasesbiedrs eksāmenu nokārtoja izcili, mēs to izskaidrojam ar faktu, ka "viņš visu nakti negulēja un pieblīvēja materiālu" vai "viņam vienkārši paveicās ar eksāmena karti". Ja mēs paši lieliski nokārtojām eksāmenu, tad esam pārliecināti, ka tas notika, pateicoties labām priekšmeta zināšanām, un kopumā - augstām prāta spējām.
Iemesli
Kāpēc mēs mēdzam tik atšķirīgi vērtēt sevi un citus cilvēkus? Būtiskai attiecinājuma kļūdai var būt vairāki iemesli.
- Pirmkārt, mēs a priori sevi uztveram pozitīvi un uzskatām, ka mūsu uzvedība ir apzināti normāla. Visu, kas no tā atšķiras, mēs vērtējam kā normālu.
- Otrkārt, mēs ignorējam tā sauktās personas lomas pozīcijas iezīmes. Tas ir, mēs neņemam vērā tā nostāju noteiktā laika periodā.
- Arī objektīvajam informācijas trūkumam šeit ir liela nozīme. Kad kāda cita dzīvē rodas neveiksme, mēs redzam tikai ārējos faktorus, uz kuru pamata izdarām secinājumus. Bet mēs neredzam visu, kas notiek cilvēka dzīvē.
- Visbeidzot, piedēvējot panākumus mūsu varenībai, mēs neapzināti stimulējam pašapziņu, kas liek mums justies ievērojami labāk. Galu galā dubultstandarti ir vienkāršākais veids, kā paaugstināt pašnovērtējumu: pasniegt sevi labvēlīgā gaismā un spriest par sevi pēc labiem darbiem, un citu nodomus redzēt caur negatīvu prizmu un spriest par sliktiem darbiem. (Par to, kā kļūt pašpārliecinātam, lasiet šeit.)
Kā tikt galā ar fundamentālo attiecināšanas kļūdu
Interesanti, ka eksperimentos, lai samazinātu fundamentālās attiecināšanas kļūdas, kad tika izmantoti monetārie stimuli un dalībnieki tika brīdināti, ka viņi tiks saukti pie atbildības par viņu reitingiem, attiecināšanas precizitāte ievērojami uzlabojās. No tā izriet, ka šo kognitīvo traucējumu var un vajag apkarot.
Bet šeit rodas loģisks jautājums: ja no tā nav iespējams pilnībā atbrīvoties, kā vismaz samazināt atribūcijas pamatkļūdas rašanos?
Izprot nejaušības lomu
Jūs droši vien esat dzirdējis frāzi: "Negadījums ir īpašs likumsakarības gadījums". Tas ir filozofisks jautājums, jo universālā mēroga likumi mums nav saprotami. Tāpēc daudzas lietas mēs izskaidrojam nejauši. Kāpēc jūs atradāt sevi tieši šeit, tieši tagad un tieši tajā stāvoklī, kādā atrodaties? Un kāpēc jūs tagad IFO kanālā skatāties tieši šo video?
Tikai daži cilvēki domā, ka mūsu dzimšanas varbūtība ir neticami noslēpums. Galu galā tam bija jāsakrīt tik daudziem faktoriem, ka iespējas uzvarēt šajā kosmosa loterijā ir vienkārši neiedomājamas. Un pats pārsteidzošākais ir tas, ka mums ar to nav nekā kopēja!
Saprotot to visu un apzinoties, ka milzīgs daudzums lietu ir ārpus mūsu kontroles (to mēs saucam par nejaušību), mums vajadzētu vieglāk uztvert sevi un būt saudzīgākiem pret citiem. Galu galā, ja nejaušības loma jums ir svarīga, tad tā ir tikpat svarīga arī citiem cilvēkiem.
Attīstīt empātiju
Empātija ir apzināta empātija pret citu cilvēku. Tas ir kritisks solis, lai pārvarētu fundamentālās attiecināšanas kļūdas. Mēģiniet nostādīt sevi otra cilvēka vietā, izrādīt empātiju, paskatīties uz situāciju kāda cilvēka acīm, kuru grasāties nosodīt.
Jums var būt vajadzīgas ļoti maz pūļu, lai daudz skaidrāk saprastu, kāpēc viss notika tā, kā notika citādi.
Lasiet vairāk par to rakstā "Hanlona skuveklis jeb Kāpēc jums jādomā labāk par cilvēkiem".
Pētījumi rāda, ka visbiežāk mēs nonākam fundamentālu attiecināšanas kļūdu slazdā, kad ātri spriežam par notikušo.
Jāatzīmē arī tas, ka, ja jūs regulāri praktizējat empātiju, tas kļūs kā ieradums, un tas neprasīs daudz pūļu.
Tātad empātija noraida fundamentālās attiecināšanas kļūdas ietekmi. Pētnieki uzskata, ka šī prakse parasti padara cilvēku laipnāku.
Piemēram, ja jūs esat nogriezts uz ceļa, mēģiniet iedomāties, ka personai bija kaut kādas nepatikšanas, un viņš ļoti briesmīgi steidzās un to nedarīja, lai parādītu savu “vēsumu” vai vienkārši jūs kaitinātu.
Mēs nevaram zināt visus šīs darbības apstākļus, tad kāpēc gan nemēģināt atrast saprātīgu skaidrojumu otras personas rīcībai? Turklāt jūs droši vien atceraties daudzus gadījumus, kad pats sagriezāt citus.
Bet nez kāpēc mēs biežāk vadāmies pēc principa: "Ja es esmu gājējs, visi autovadītāji ir nelieši, bet, ja es esmu autovadītājs, visi gājēji ir atkritumi."
Ir arī vērts atzīmēt, ka šī kognitīvā neobjektivitāte, visticamāk, mums nodara pāri, nekā palīdz. Galu galā mēs varam nonākt lielās nepatikšanās, jo emocijas izraisa šī kļūda. Tāpēc labāk ir novērst negatīvās sekas, nekā vēlāk tās risināt.
Ja jūs interesē šī tēma, es iesaku pievērst uzmanību visbiežāk sastopamajām kognitīvajām aizspriedumiem.
Tāpat, lai padziļināti izprastu fundamentālās pieļaujamās kļūdas, ieskatieties Stīvena Koveja, vienas no populārākajām personiskās attīstības grāmatām “Ļoti efektīvu cilvēku 7 paradumi” autora stāstu.
